1. Domů

Informace pro vás

Změna provozní doby pro veřejnost ve Slavkově u Brna

19.3.2012

Vážení zákazníci,

s ohledem na organizační opatření provedená v rámci provozního střediska 03 Slavkov u Brna se sídlem Čs. Armády 323, PSČ 684 01, se s účinností k 1.4.2012 mění pracovní doba střediska, po kterou bude toto pracoviště otevřeno zákazníkům a veřejnosti.

Pondělí 10,00 – 16,00 hod

Úterý Zavřeno

Středa 10,00 – 16,00 hod

Čtvrtek Zavřeno

Pátek Zavřeno

V pracovní době je možno také kontaktovat středisko na telefonních číslech 544 221 809 nebo 724 010 103.

Mimo pracovní dobu střediska 03 Slavkov u Brna je možno využít služeb Zákaznického centra společnosti (dále jen ZC) na adrese Vyškov, Brněnského 410/13, PSČ 682 01 Vyškov, a to následujícím způsobem:

 Osobní kontakt v pracovní době ZC v pondělí až čtvrtek od 6,30 do 16,00 hod a v pátek od 6,30 do 14,30 hod

 Telefonický kontakt v pracovní době ZC na telefonním čísle 517 324 930 nebo hlášení poruchových stavů 24 hodin denně na telefonním čísle 800 137 239

 Elektronická komunikace – viz. webové stránky společnosti www.vakvyskov.cz

    Elektronická fakturace

    15.11.2011

    Společnost Vodovody a kanalizace Vyškov, a.s. zašle ročně takové množství faktur, které by vytvořilo téměř 6 m vysoký stoh papíru. V rámci zkvalitnování služeb zákazníkům společnost od 15. 11. 2011 nově nabízí možnost zasílání faktur v elektronické podobě.

    Elektronická fakturace se postará o doručení danového dokladu - faktury nejrychlejší možnou formou (v řádu minut) po jeho vzniku do Vaší e-mailové schránky, a tím zajistí velice rychlou informaci o jeho vystavení i v případě, že se přestěhujete a běžná poštovní adresa je již pro doručení papírové faktury neaktuální. Šetří i Váš čas a poskytuje celou dobu splatnosti k zajištění provedení úhrady faktury.

      Zimní období - kontrola septiků

      17.10.2011

      Vzhledem k blížícímu se zimnímu období doporučujeme majitelům nemovitostí provést kontrolu stavu septiků a kanalizačních přípojek. V zimním období, kdy teploty často klesají k -5ºC i přes den, není technicky možné provádět čištění, likvidací septíků a žump, včetně čištění kanalizačních přípojek.

        Nový internetový obchod naší společnosti

        1.4.2011

        Od 1. 1. 2011 je našim obchodním partnerům i odběratelům k dispozici nový internetový obchod naší společnosti. Nabízíme vodárenský materiál z vlastních skladových zásob i konsignačních skladů našich dodavatelů. Výhodou je možnost v případě poruchy využít naši hotovostní službu každý den v době 6,30 - 22,00 hod.
        V příloze přikládáme leták, který obsahuje všechny potřebné informace.

          Jak postupovat pro získání technického vyjádření

          24.3.2011

          Technická vyjádření jsou vydávána pouze na základě elektronické žádosti z iGIS portálu. Nejdříve je nutné ověřit v sekci Informace o existenci sítí, zda se v zájmové oblasti nacházejí předmětné sítě a po obdržení stanoviska na vámi uvedený e-mail (zpravidla obratem do 15 min), požádat o technické vyjádření v sekci Technické vyjádření.  iGIS portál je přístupný přes stránky společnosti zde .